أين طلبي؟

تحقق من حالة طلبك

إذا أنشأت حسابًا على موقعنا الإلكتروني، يمكنك التحقق من حالة طلبك على damasmarket.ro/account. إذا لم يكن لديك حساب، أنشئ حسابًا (باستخدام الرابط نفسه). تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي تتلقى عليه تأكيدات الطلب.

تحقق من بريدك الإلكتروني

بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز تتبع الطلب. إذا لم تستلم الرسالة أو كان رمز التتبع لا يعمل، يُرجى مراسلتنا على office@damasmarket.ro. كما يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها للتأكد من عدم تصنيف الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها.

الشحن والضرائب

رسوم الشحن

نطبق رسوم الشحن التالية.

الشحن داخل رومانيا

التوصيل المحلي - الرسوم: 20 ليو روماني

الحد الأدنى لقيمة الطلب في رومانيا هو 10 ليو روماني!

متى يتم شحن الطلب؟

الطلبات التي تُقدم في أيام العمل قبل الساعة 2:00 مساءً تُسلّم في يوم العمل التالي. أما الطلبات التي تُقدم بعد الساعة 2:00 مساءً أو في أيام العطلات، فتُعالج في يوم العمل التالي. أيام العمل هي من الاثنين إلى الجمعة.

كم يستغرق وصول الطلب؟

مدة التوصيل 24 ساعة من لحظة تقديم الطلب، وينطبق هذا فقط على الطلبات المقدمة من الاثنين إلى الجمعة.